紫金农商银行扎根基层、走进社区

2018-11-26 17:38

  本报记者陈誉通讯员顾鑫报道中山北路支行今年来以最理解客户、最值得信赖、体验最佳的高校便民银行作为工作的目标,积极对接周边社区。周边的鲁迅园小区于2018年9月19日召开“相聚鲁迅园,欢乐庆中秋”活动,根据网格化的要求我行积极第一时间联系该社区,在活动上我网点刘亚琴行长介绍了我行五年以来取得的成就、我行最新的拳头产品以及反诈骗的小知识。通过此次活动我网点将进一步加强与社区居民的联系。

  一、加强服务渗透,打造惠民活动。社区金融的核心就是便民,我网点将为该社区居民提供贴身服务、便捷服务和差异化服务,精心打造了一系列便民服务活动。集中收集、解答社区居民特别是老年居民在使用金融服务中遇到的各类疑惑与问题,提供金融资讯,让居民自发成为“宣传大使”,动员身边的亲友到该行办理业务。

  二、推进亲情服务,普惠银发群体。通过社区书记了解鲁迅园社区常住人口40%为老年客户,因此我网点决定为社区中老年客户搭建一个金融知识普及无障碍交流平台,本着亲情融入,真切关怀的原则,将客户实实在在当作自己的亲人,蓝盾娱乐在线试玩。给予无微不至的关怀,将贴心、优质的服务渗透到居民生活中的方方面面。为因身体、天气原因不能前来网点办理业务的老人提供上门服务,解答金融问题。